Wil jij klantgerichte service combineren met financiële expertise in de autosector?
Sluit je aan bij BMW Financial Services als Contact Center Advisor en word het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers met betrekking tot financieringsoplossingen zoals leasing, renting en consumentenkredieten.
Jouw missie?
Elke klantinteractie voorzien van een premium service, via telefoon of e-mail, waarbij je de beste oplossingen vindt en klanten professioneel begeleidt.
Jouw taken bij BMW Financial Services:
Klanten en dealers adviseren over leasing-, renting- en financieringsaanbiedingen.
Dossiers van A tot Z beheren met aandacht voor detail en efficiëntie.
Administratieve taken uitvoeren, zoals dossierafsluiting, boetebeheer en outboundcampagnes.
Oplossingsgericht werken en zorgen voor een vlekkeloze opvolging vanaf het eerste contact.
Jouw profiel:
Leergierig & proactief – Je past je snel aan in een dynamische omgeving.
Sterke communicatieve vaardigheden – Zowel schriftelijk als mondeling communiceer je helder en professioneel.
Goed georganiseerd & veelzijdig – Je combineert klantgericht werken met nauwkeurige administratie.
Digitale skills – Je werkt vlot met diverse software en systemen.
Teamspeler – Je bent zelfstandig, maar werkt graag samen om gemeenschappelijke doelen te behalen.
Flexibel & enthousiast – Je bent beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 08:30 en 18:00 uur en houdt van uitdagingen!
Een grondige training om je voor te bereiden
3 weken intensieve opleiding ter plaatse bij CXL Sint-Truiden, afwisselend tussen theorie en praktijk, van maandag tot vrijdag (08:30 - 17:00). Volledig trainingstraject van 2 à 3 maanden te CXL Sint-Truiden (hierna hybride telewerken mogelijk).
Zo leer je alle aspecten van de job en word je een echte expert in BMW Financial Services!